Splet zupčanika-elemenata marketing miksa i uloga čovjeka-pokretala umreženih čimbenika gospodarenja
U razgovoru s voditeljima manjih poduzeća primijetio sam da im je potrebno pomoći o temeljnim i općim ekonomskim zakonitostima kako bi jednostavnije i preglednije vidjeli što je potrebno znati o poslovima koje obavljaju. I neki ekonomisti nisu savladali ili učili na fakultetu o elementima marketing miksa, a kamoli oni samozvani voditelji poduzeća bez ikakvih ekonomskih predznanja. Mnogi se služe intuicijom. Kod nas poduzeća vode ljudi različitih struka (tako na primjer ginekolog vodi posmrtnu zadrugu, no možda je taj posao unosniji jer je kod nas veći mortalitet od nataliteta).
Smatram da su HDZ i(li) HGK pozvani pomagati poduzetnicima, osobito onima koji imaju kvalitetni proizvodni program, a ne znaju kako organizirati, unaprijediti i racionalizirati proces proizvodnje, te kako plasirati svoju robu na tržištu, na kojem tržištu, uz koju cijenu, te koje promocijske elemente primjenjivati. Valjalo bi, prema američkoj vojnoj strategiji, organizirati TASK FORCE; – te takav tim specijalista poslati u određeno poduzeće s definiranim ciljem. Stoga Vam u privitku šaljem kratak pregled elemenata marketing miksa koje sam prezentirao kao uzročno povezane zupčanike dodajući kao peti zupčanik ČOVJEKA, pokretača svih akcija.
U literaturi četiri su elementa marketing miksa:
PRODUCT, PROMOTION, PRICE, PLACE.
U ovom vizualnom pomagalu, elemente marketing miksa pokazao sam pomoću zupčanika.
Svaki zupčanik predstavlja jedan element marketing miksa.
Kada zupčanici sinkronizirano djeluju, u potpunosti ispunjavaju svoju zadaću.
Ako zakaže bilo koji od elemenata, mehanizam će stati ili biti ometan; – ne će funkcionirati.
Ako na tržištu nema proizvoda, ne će pomoći ni temeljne, ni granične promocijske djelatnosti, a ni cijena.
Isto tako, ako je cijena za kupce neprihvatljiva, ili ako je proizvod nekvalitetan, elementi marketing miksa neće ujednačeno djelovati; – bit će ometani, a rezultat upitan.
Ali, da mehanizam može sinkronizirano djelovati valja uključiti tim specijalista za pojedina područja za:
– kadrologiju
– organizaciju rada
– proizvod ili uslugu
– tehnologiju proizvodnog procesa
– nabavu i izvore sirovina
– cijenu
– tržište
– marketing filozofiju i strategiju
– promociju s elementima
– strategiju komuniciranja
– bihevioralnost
– psihologiju ideja
– integralni pristup, orkestralni pristup
– transportne probleme
– financijsku strategiju i analize
– media planiranje
– odabiranje suradnika i niz ostalih djelatnosti potrebnih za aktivno vođenje i unaprjeđivanje svih umreženih čimbenika marketinga
Zadaća marketinga je brinuti se za klijenta i usredotočiti se na njegove potrebe.
Voditelji programa trebaju znati kako spriječiti pojedine derivacije kod proizvodnje ili pružanja usluga, kako usmjeriti temeljne i granične promocijske djelatnosti, kako formirati cijene, definirati prodajna područja tržišta, odnosno kako unaprijediti i osuvremeniti cjelokupno poslovanje koristeći unaprijedni sustav vođenja. Čovjekova neuroplastičnost uvijek je sposobna prilagođavati se promjenama.
Linearno programirati značilo bi zanemariti moguće promjene i razna djelovanja na tržištu, bilo da se radi o konkurenciji, vremenskim nepogodama, ratovima, transportnim problemima, financijskim rizicima, promjenama zakona, štrajkovima, i nizu drugih bilo negativnih, bilo pozitivnih djelovanja.
Korisnici roba i usluga moraju imati sve informacije o proizvodu ili usluzi, o uporabnoj vrijednosti, o kvaliteti, o svrhovitosti.
Zato sam ovim elementima marketing miksa dodao petog – ključnog čimbenika:
PERSON-OSOBU-ČOVJEKA kao društveno misaono biće koje svojim znanjima i vrlinama upravlja sa svim elementima i njihovim zakonitostima, te da u punom smislu riječi dođe do izražaja ekonomska svijest u interesu čovjeka.
Ove natuknice i ovi marketing zupčanici, neka budu mali podsjetnik specijalistima pojedinih područja za veliku ulogu i značenje elemenata marketinga u savladavanju tržišne problematike.
(Zupčanike sam prezentirao i objavio u listu za pitanja ekonomske propagande IDEJA, 5. travnja 1979. s posebnim osvrtom na promocijske djelatnosti)
Ova web stranica koristi kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva. Pretpostavit ćemo da se slažete s tim, ali možete to neprihvatiti i isključiti ukoliko želite. PrihvatiPročitaj više