Otpuštanja u globalnom tehnološkom sektoru: Što je sljedeće na pomolu?

Gotovo polovica od 16 tvrtki odgovornih za otpuštanja s najvećim učinkom u 2023. već je najavila nove krugove restrukturiranja radne snage u siječnju i veljači 2024.

 

Tehnološki sektor posljednjih je godina sve nestabilniji, a kako 2024. započinje, čini se da su redovita otpuštanja postala nova normala. Pratili smo otpuštanja tehnoloških tvrtki od početka pandemije COVID-a. Željeli smo shvatiti koji trendovi i poslovne strategije stoje iza kadrovskih odluka tehnoloških tvrtki. U 2020. određeni podsektori, kao što su putovanja i prijevoz, pretrpjeli su štetu zbog pravila o skloništu, oklijevanja potrošača i ograničenja putovanja. U 2021. tehnološki sektor se oporavio, a otpuštanja su znatno pala. Međutim, došlo je do dramatičnog porasta otpuštanja u 2022., pri čemu su Meta i X (prethodno Twitter) nametnuli najveća smanjenja radnih mjesta u svojoj povijesti. Taj se trend nastavio tijekom 2023. Nakon što je najavio otpuštanje 10.000 zaposlenika u studenom 2022., Amazon je 2023. otpustio još 28.000 zaposlenika sa svog popisa i osigurao prvo mjesto na popisu tehnoloških tvrtki s najvećim smanjenjem osoblja tijekom tog razdoblja. Ostale tvrtke koje stoje iza najvećih tehnoloških otpuštanja u 2023. uključuju Microsoft i Meta, od kojih svaka ima najmanje 10.000 otpuštenih zaposlenika. Iako je sektor svjedočio ukidanju više od 260.000 radnih mjesta u 2023., čini se da tvrtke nastavljaju sa smanjenjem do 2024. Gotovo polovica od 16 tvrtki odgovornih za otpuštanja s najvećim učinkom u 2023. već je najavila nove krugove restrukturiranja radne snage u siječnju i veljači 2024. – samo SAP je objavio da će se ukinuti 8.000 radnih mjesta. Druge tvrtke slijede njihov primjer, Cisco je smanjio 4.250 ljudi sa svog popisa, a Xerox je eliminirao 3.000 radnih mjesta. Istraživači web stranice Planet prikupili su informacije o raznim otpuštanjima u tehnološkom sektoru i ispitali podatke kako bi bolje razumjeli trendove zapošljavanja i otpuštanja u industriji od početka pandemije. Podaci prikazani u nastavku pokazuju našu analizu fluktuacija otpuštanja u tehnološkom sektoru iz cijelog svijeta.

Otpuštanja u 2020. godini

Od 2020., prve godine utjecaja COVID-19 na globalno gospodarstvo, tehnološki sektor prošao je kroz nekoliko uspona i padova.

U tehnološkom sektoru otpušteno je ukupno 80,998 zaposlenika u 2020. prema layoffs.fyi, stranici koja prati otpuštanja u tehnologiji od 2020. Konkretno, 74 % tih radnih mjesta izgubljeno je u drugom tromjesečju. Podsektori prijevoza i putovanja činili su 35 % ukupnih otpuštanja u godini. Najviše su pogođeni u drugom tromjesečju zbog ograničenja putovanja (na međunarodnoj, nacionalnoj i državnoj razini), oklijevanja potrošača i politike rada od kuće namijenjene zaustavljanju brzog širenja COVID-19.

Otpuštanja u 2021. godini

U 2021. godini uvjeti za tehnološki sektor stabilizirali su se pod novom COVID normalom. Od drugog do četvrtog tromjesečja otpuštanja su bila vrlo niska, dijelom zbog najnižih kamatnih stopa koje su središnje banke mnogih zemalja postavile kako bi pomogle u podupiranju svojih gospodarstava.

“Samo” 15.823 zaposlenika iz tehnološkog sektora otpušteno je u 2021. – kažemo “samo” jer je ta brojka 80 % niža nego 2020. Slično tome, “samo” oko 40 tehnoloških tvrtki smanjilo je svoju radnu snagu. To je 93 % manje od 634 tvrtke koje su smanjile broj zaposlenih u 2020. godini.

Otpuštanja u 2022.

Čak i kada su zemlje otvorile svoje granice i vratile se uobičajenom poslovanju 2022., gospodarstvo se nastavilo suočavati s izazovima. Globalni lanac opskrbe još se nije vratio na norme prije pandemije, što je uzrokovalo rast inflacije. To je pogoršano ratom u Ukrajini i naknadnim sankcijama protiv Rusije, što je uzrokovalo porast cijena nafte i plina. Kao odgovor, središnje banke brzo su povećale kamatne stope kako bi usporile tempo inflacije, što je narušilo zaduživanje i kupovnu moć i poduzeća i potrošača.

S nepovoljnim uvjetima poslovanja i sve manjom potražnjom potrošača, tehnološki sektor morao je otpustiti oko 165.000 zaposlenika u 2022., što predstavlja povećanje gubitka radnih mjesta od 1.040 % u odnosu na prethodnu godinu. To je 170 % više izgubljenih radnih mjesta nego 2020. i 2021. zajedno. Maloprodajni i potrošački podsektori zabilježili su najveća otpuštanja, jer je smanjena potrošnja koja nije neophodna.

Otpuštanja u 2023.

Statistika smanjenja radne snage nastavila je rasti početkom 2023., a u prvom tromjesečju zabilježena su najveća zabilježena otpuštanja od 2020. Samo u prvom tromjesečju više od 167.000 zaposlenika ostalo je bez posla — to znači da je u ovom tromjesečju otpušteno više radnika nego u cijeloj 2022. godini. Više od 570 tvrtki smanjilo je broj zaposlenika, a najveće gubitke pretrpjeli su sektori maloprodaje, potrošača i hardvera.

Brojke su znatno pale u drugom tromjesečju, jer je otpušteno više od 46.000 zaposlenika iz gotovo 310 tvrtki. Time je ukupan broj izgubljenih radnih mjesta više od 214.000 u prvoj polovici 2023., što je povećanje od 374 % u odnosu na prethodnu godinu.

Tehnološka otpuštanja s najvećim utjecajem u 2023.

1. Amazon: 28,000 zaposlenika (2 % radne snage)

Tehnološki div Amazon dočekao je 2023. najavom predstojećeg otpuštanja više od 18,000 zaposlenika u trgovinama i odjelima ljudskih resursa. To je značajno povećanje u odnosu na izvorno objavljeni plan ukidanja 10,000 radnih mjesta u odjelima za zapošljavanje i uređaje, objavljen u studenom 2022. Očekivalo se da će to biti najveće smanjenje osoblja u tvrtki u gotovo 29-godišnjoj povijesti. Međutim, Amazon je napravio još veću senzaciju u ožujku 2023. kada je izvršni direktor Andy Jassy objavio dopis osoblju u kojem je otkrio još jedan niz otpuštanja koji su vjerojatno utjecali na još 9,000 zaposlenika – čime je Amazonovo smanjenje osoblja na 27,000 tijekom prve polovice 2023. Ovaj krug bio je usredotočen na računalstvo u oblaku, ljudske resurse, Twitch i jedinice za oglašavanje. U dopisu koji je Jassy objavio, pandemija zapošljavanja i ublažavanje rasta poslovanja navedeni su kao neki od glavnih razloga za otpuštanja. Tijekom pandemije, Amazonovo osoblje udvostručilo se kao tehnološki lider prilagođen povećanoj potražnji za internetskim uslugama. Do kraja 2021. broj zaposlenika tvrtke diljem svijeta porastao je na više od 1,6 milijuna, što je značajno povećanje u odnosu na 798.000 zaposlenika u posljednjem tromjesečju 2019. Međutim, pad tehnološkog oslanjanja tijekom 2023., zajedno s usporavanjem maloprodajnog poslovanja, navodno je potaknuo tvrtku na opsežne prilagodbe troškova. Nekoliko manjih rezova najavljeno je kasnije 2023. Između travnja i srpnja, Amazon je navodno otpustio gotovo 700 zaposlenika. Rezovi su utjecali na različite odjele, uključujući ljudske resurse, podršku, Amazon Web Services (AWS), Amazon Pharmacy, Amazon Studios i jedinicu Prime Video. U posljednjem tromjesečju 2023. tvrtka je ostvarila više uzastopnih smanjenja. U listopadu je otpušteno oko 5 % zaposlenika u odjelima za komunikacije, uključujući Prime Video, Amazon Studios i Amazon Music. U studenom je otpušteno “nekoliko stotina” u više divizija, kao što su Amazon Games i Alexa jedinica. Predstavnici tvrtke nisu otkrili točan broj pogođenih ljudi, ali smanjenje je navodno utjecalo na zaposlenike u Sjevernoj Americi, Latinskoj Americi, Europi i Indiji. Ukupno je Amazon otpustio približno 28.000 zaposlenika u 2023. Povrh najavljenih rezova zaposlenika, krajem 2023. pojavila su se izvješća o tome da Amazon navodno pokušava “potaknuti” radnike da daju otkaz kako bi izbjegli plaćanje otpremnina i izbjegli negativne kritike zbog više najava otpuštanja. Tvrtka je navodno eliminirala radna mjesta bez otpuštanja zaposlenika, ostavljajući ih na platnoj listi, ali ih pozivajući da pronađu druge uloge unutar tvrtke. Većina dostupnih radnih mjesta navodno je bila nižeg naslova, niže plaće ili ureda – drugim riječima, tvrtka je učinila neprivlačnim ostanak kako bi radnici odlučili otići bez otpremnina. Pod pretpostavkom da je ova strategija uspjela, Amazon je možda napustio više od samo 28.000 zaposlenika u 2023., iako nema službenih izvješća koja pokazuju koliko se ljudi našlo u ovoj poziciji.

2. Microsoft: 16.000 zaposlenika (7 % radne snage)

Najavljeno je da će otpuštanja utjecati na oko 5% Microsoftove radne snage u 2023., a vjerojatno je najviše pogođen inženjerski odjel tvrtke. Ovo otpuštanje od 10.000 zaposlenika najavljeno je još u siječnju 2023. — samo tri mjeseca nakon što je tehnološka elektrana potvrdila da je već otpustila 1.000 zaposlenika. Za razliku od obrazloženja drugih velikih tehnoloških tvrtki koje provode masovna otpuštanja, izvršni direktor Satya Nadella istaknuo je promjenu tržišnog ponašanja kao pokretač broj jedan za smanjenje radne snage. Prema njegovim riječima, potrošači optimiziraju svoje digitalno sudjelovanje i potrošnju dok se svijet oporavlja od izolacije pandemije, što rezultira usporavanjem poslovanja tehnoloških tvrtki. Ono što je drugačije s Microsoftom je to što, iako postoji drastično smanjenje postojećih pozicija, Nadella je pojasnio da će tvrtka nastaviti zapošljavati u strateškim odjelima. U lipnju 2023. Microsoft je izvijestio da ima 221.000 zaposlenika na globalnoj razini – 11.000 manje od izjave iz prosinca 2022. To usko odgovara najavi otpuštanja tvrtke u siječnju. Međutim, otpuštanja tu nisu stala. Microsoft je najavio još jedan krug rezova u srpnju 2023., iako je odlučio ne otkriti koliko će zaposlenika biti pogođeno. Samo je broj ljudi koji će biti otpušteni u Washingtonu objavljen u obavijesti koju je tvrtka podnijela u državi – 276 zaposlenika, od kojih je 66 radilo virtualno. Ovo smanjenje radne snage usredotočilo se na odjele prodaje i korisničke službe. Dok je Microsoft prvotno najavio smanjenje svoje radne snage od 5 %, njegova Komisija za vrijednosne papire i burzu (SEC) u rujnu 2023. izvijestila je da je broj zaposlenih u tvrtki manji za 7 % u odnosu na prethodnu godinu. Time bi se ukupan broj otpuštanja zaposlenika povećao na 16.000 umjesto prvotno prijavljenih 10.000.

3. Meta: 10,000 zaposlenika (12% radne snage)

Nakon što je objavila planove za eliminaciju 13% svoje radne snage u 2022., Meta je udvostručila svoju planiranu “Godinu učinkovitosti” najavivši ukidanje dodatnih 10,000 radnih mjesta za 2023. Ukupno, tvrtka je planirala smanjiti oko 25% svoje radne snage u 2022. do 2023. U ažuriranju podijeljenom na stranici redakcije Mete u ožujku 2023., izvršni direktor Mark Zuckerberg navodno je obavijestio osoblje Mete da će uskoro biti zatvoreno i 5,000 otvorenih radnih mjesta bez uspješnih zapošljavanja. To je bilo popraćeno objavom da će projekti niskog prioriteta uskoro biti zatvoreni. U istom pismu, Zuckerberg je rekao da su navedeni koraci za postizanje primarnih ciljeva Mete da postane “bolja tehnološka tvrtka” i poboljša svoje “financijske rezultate u teškom okruženju”. Smanjenje od 10.000 zaposlenika provedeno je u dvije faze. Prvi krug započeo je u travnju i usredotočio se na uloge u tehničkim odjelima. Drugi krug u svibnju bio je usmjeren na radnike u poslovnim grupama tvrtke, uključujući zapošljavanje, marketing i korisničko iskustvo. Usred rezova od travnja do svibnja, Meta je nastavila ulagati u svoju jedinicu za metaverzum, Reality Labs. Međutim, još jedan krug otpuštanja u listopadu 2023. navodno je utjecao na zaposlenike u jedinici za stvaranje silicija po narudžbi tvrtke Reality Labs — Facebook Agile Silicon Team (FAST) — u kojoj je bilo smješteno oko 600 radnika. Brojevi otpuštanja nisu objavljeni, ali restrukturiranje je rečeno da se očekuje jer je Meta odabrala novog izvršnog direktora na čelu odjela. Kasnije u listopadu, Meta je najavila svoje planove da nadoknadi svoje “zaostatke u zapošljavanju” stvaranjem radne snage s više “skupljih tehničkih uloga”. Tvrtka je predvidjela veću potrošnju vezanu uz zapošljavanje u 2024. kako bi se usredotočila na svoja “prioritetna područja”.

4. Ericsson: 8.500 zaposlenika (8% radne snage)

Ericssonovih 105.000 zaposlenika diljem svijeta trebalo bi smanjiti za najmanje 8.500 zaposlenika (8 % radne snage) u 2023. godini. To slijedi ranije planove tvrtke da smanji troškove do 880 milijuna USD do posljednjeg tromjesečja 2023. smanjenjem nekretnina, konzultanata i zaposlenika. Navodno su Ericssonovi otkazi počeli diljem svijeta u veljači 2023. i vjerojatno će se nastaviti u 2024. Prema Borje Ekholmu, izvršnom direktoru Ericssona, otpuštanja bi se rješavala različito po regijama. Prva regija koja je najavila ukidanje radnih mjesta bila je Švedska, gdje je pogođeno 1.400 zaposlenika. U srpnju 2023. tim za ljudske operacije tvrtke poslao je dopis u kojem objašnjava da će terenske usluge u Ericssonovom američkom ogranku biti prebačene na “vanjske pružatelje usluga”, a 750 zaposlenika u Sjevernoj Americi očekivalo je datum razdvajanja 29. rujna 2023. Taj je broj činio gotovo 7 % radne snage tvrtke u Sjevernoj Americi.

5. Salesforce: 8000 zaposlenika (10 % radne snage)

Još 8.000 zaposlenika u podsektorima e-trgovine i prodaje trebalo bi izgubiti posao jer je Salesforce zatvorio neke od svojih ureda i najavio planove za otpuštanje 10 % svoje radne snage. U siječnju 2023., izvršni direktor Marc Benioff obratio se zaposlenicima Salesforcea u dopisu objašnjavajući da je prekomjerno zapošljavanje tijekom povećanja prihoda zbog pandemije učinilo nadolazeće masovno otpuštanje neizbježnim. Salesforce je izvijestio o usporavanju rasta u 2022. Međutim, dionice su porasle za 3 % nakon što je objavio otpuštanja. U rujnu 2023. Salesforce je najavio da će ponovno zaposliti 3300 ljudi u nastojanju da “razvije tvrtku”, čime će se vratiti 41 % ukinutih radnih mjesta. U izjavi tijekom godišnje konferencije Salesforcea, Benioff je objasnio da traže zaposlenike “bumerang” – one koji su prethodno radili u tvrtki – kako bi popunili otvorena radna mjesta. Rečeno je da će se ponovno zapošljavanje usredotočiti na inženjering, prodaju i proizvod tvrtke u oblaku podataka.

6. Abeceda: 8000 zaposlenika (4 % radne snage)

Zaposlenici Alphabeta, konglomerata koji stoji iza Googlea, također su se suočili s posljedicama prekomjernog zapošljavanja tvrtke tijekom pandemije. Nakon što je od 2020. do 2022. dočekala više od 50,000 novih zaposlenika, tvrtka je početkom 2023. najavila da će smanjiti svoju radnu snagu za 12,000. Prethodni rast radne snage pripisan je povećanoj ovisnosti tržišta o tehnologiji tijekom pandemije COVID-19. Oglašivači navodno ograničavaju svoju potrošnju zbog straha od recesije, što uvelike utječe na Alphabetovo oglašavanje. Izvršni direktor Sundar Pichai spomenuo je namjeru tvrtke da se ponovno usredotoči na ovu osnovnu djelatnost kao dio razloga otpuštanja. Također je istaknuo planove za rano ulaganje u umjetnu inteligenciju (AI) i drastično smanjenje troškova eksperimentalnih projekata. Pichai je govorio o suočavanju s “drugačijom ekonomskom stvarnošću” nakon pandemije. Ako je to ikakva dobra strana, otpuštenim zaposlenicima u SAD-u zajamčena je otpremnina u iznosu od najmanje 16 tjedana plaće i ostali su na platnoj listi tvrtke 60 dana nakon otkaza. U rujnu 2023. Alphabet je otpustio “nekoliko stotina” zaposlenika, ovaj put u svom globalnom odjelu za zapošljavanje. Međutim, tvrtka je pojasnila da će većina odjela biti zadržana za bitne uloge zapošljavanja. Alphabet je također rekao da će to pomoći otpuštenim zaposlenicima da pronađu radna mjesta u drugim odjelima ili tvrtkama. Alphabet je 31. prosinca 2023. izvijestio o ukupnom broju zaposlenih od 182.502 i rekao da je završio svoje krugove smanjenja radne snage. Na temelju prijavljenog broja zaposlenika tvrtke u prosincu 2022., otpustila je samo 7732 osobe u 2023. umjesto predviđenih 12.000.

7. Micron: 7,200 zaposlenika (15 % radne snage)

Nakon što je potvrdio planirano smanjenje radne snage od 10% u siječnju 2023., Micron je udvostručio još jednu najavu otpuštanja u veljači 2023., čime je ukupan broj otkaza porastao na 7,200. Tvrtka za poluvodiče sa sjedištem u Boiseu imala je oko 48.000 zaposlenika u Sjevernoj Americi, Aziji i Europi u 2022., što znači da je Micron namjeravao izgubiti 15% svoje radne snage. Nakon pandemijskog povećanja ponude i posljedičnog pada potražnje za čipovima, tvrtka se navodno suočila s turobnim tržišnim izgledima. Voditelj odnosa s javnošću Microna Tate Tran dopisivao se s televizijskom postajom KTVB i rekao da su otpuštanja usklađena s drugim planovima za smanjenje troškova, kao što su smanjenje kapitalnih izdataka, suspenzije bonusa u cijeloj tvrtki i smanjenje plaća izvršnih direktora. Međutim, u prvom tromjesečju 2024., Micron je zabilježio vrtoglavi rast dionica. Tvrtka je navodno svjedočila povećanju narudžbi za poslužitelje optimizirane za umjetnu inteligenciju od 40 %. Također je zabilježen rastući interes za sljedeću generaciju AI GPU-a, gdje “potražnja i dalje nadmašuje ponudu”.

8. Dell: 6650 zaposlenika (5 % radne snage)

Dell, vodeći američki programer i proizvođač računala i tehnologije, najavio je u veljači 2023. svoje planove za smanjenje radne snage na najniži broj zaposlenih u šest godina. Otprilike 5 % radne snage tvrtke, ili 6.650 zaposlenika, trebalo je biti otpušteno kao odgovor na pad prodaje osobnih računala. Tehnološki div, za kojeg 55 % prihoda dolazi od prodaje računala, pretrpio je pad od 37 % u odnosu na prethodnu godinu u Q2 2022. Usporavanje tržišta osobnih računala nastavilo je utjecati na Dell tijekom 2023., izvještavajući o prihodima u trećem tromjesečju koji nisu bili u skladu s predviđanjima. Prihodi tvrtke u tom tromjesečju bili su 11 % niži nego u trećem tromjesečju 2022. Iako je Dell prethodno provodio strategije regulacije troškova, uključujući zamrzavanje zapošljavanja i ograničenja putovanja, suoperativni direktor Jeff Clarke izjavio je da te mjere nisu bile dovoljne da se tvrtka prilagodi tržišnim uvjetima. U kolovozu 2023. tvrtka je najavila promjenu u svom tržišnom pristupu koja je podrazumijevala otpuštanje članova njezinih prodajnih timova. Dell nije naveo broj zaposlenika koji će biti otpušteni, niti je pojasnio jesu li ta ukidanja bila dio smanjenja od 6.650 zaposlenika.

9. Philips: 6.000 zaposlenika (8 % radne snage)

Nakon prvog kruga smanjenja radne snage u listopadu 2022., koji je utjecao na 4,000 zaposlenika, Philips je najavio otpuštanje još 6000 radnika u siječnju 2023. Tvrtka je tvrdila da su rezovi dio njezina cilja povećanja profitabilnosti i poboljšanja sigurnosti proizvoda. Navodno je 3000 zaposlenika otpušteno 2023., dok će druga polovica otpuštanja biti izvršena 2024. i 2025. godine. Ukupno će se radna snaga tvrtke Philips smanjiti za 13 % u usporedbi s brojem zaposlenih u 2021. godini. Sadašnji izvršni direktor Philipsa Roy Jakobs rekao je da je ukidanje radnih mjesta u skladu s planom tvrtke da se usredotoči na “manje projekata s boljim resursima i utjecajnijim” kako bi se oporavila od gubitaka. U 2021. nizozemska zdravstveno-tehnološka tvrtka izgubila je 70 % tržišne vrijednosti nakon što je opozvala milijune respiratornih uređaja zbog “potencijalnih zdravstvenih rizika”.

10. IBM: 3.900 zaposlenika (1,5 % radne snage)

Kako se kreće prema iskorištavanju tržišta umjetne inteligencije i računalstva u oblaku, multinacionalna tehnološka korporacija IBM najavila je u siječnju 2023. da će ukloniti 3900 zaposlenika sa svoje platne liste, eliminirajući oko 1,5 % svoje radne snage. Prema IBM-ovom financijskom direktoru Jamesu Kavanaughu, otpuštanje će utjecati na radnike u odjelima Kyndryl i Watson Health. Unatoč ukidanju radnih mjesta, Kavanaugh ponavlja da će tvrtka nastaviti zapošljavati za “istraživanje i razvoj usmjeren na klijente”. Ovo je kako bi se ojačao potez izvršnog direktora Arvinda Krishne da prenese Big Blue sa svojih tradicionalnih infotehnoloških i konzultantskih usluga na hibridnu osnovnu djelatnost u oblaku. Od 2021. tvrtka bilježi rast prihoda od hibridnog oblaka nakon desetljeća stagnacije prodaje. U svibnju 2023., Krishna je u intervjuu rekao da tvrtka planira usporiti ili prestati zapošljavati za uloge koje nisu usmjerene na kupce, kao što su ljudski resursi. IBM ima oko 26.000 radnih mjesta koja spadaju u ovu kategoriju, a Krishna je rekao da bi 30 % njih moglo biti “zamijenjeno umjetnom inteligencijom i automatizacijom tijekom razdoblja od 5 godina”. Drugim riječima, oko 7800 zaposlenika moglo bi biti otpušteno do 2028. godine.

11. SAP: 3000 zaposlenika (2,5 % radne snage)

Multinacionalna softverska tvrtka SAP prva je tvrtka sa sjedištem u Njemačkoj koja se našla na popisu najznačajnijih tehnoloških otpuštanja u 2023. U siječnju 2023. potvrdila je restrukturiranje koje je eliminiralo 3.000 zaposlenika ili 2,5 % radne snage. U matičnoj zemlji pogođeno je više od 200 radnih mjesta. U intervjuu, izvršni direktor Christian Klein naveo je “ciljano restrukturiranje” kao glavni razlog otpuštanja. Objasnio je da tvrtka želi “pojednostaviti [svoj] portfelj i koncentrirati ulaganja” na svoje najprofitabilnije i najutjecajnije odjele. Financijski direktor Luka Mučić rekao je da očekuju oko 300-350 milijuna eura (327-382 milijuna dolara) uštede od otpuštanja. Smanjenje od 3.000 zaposlenika uglavnom je bilo usmjereno na uloge upravljanja odnosima s kupcima (CRM) jer je tvrtka udvostručila svoje planove da se ponovno usredotoči na svoje poslovanje u oblaku i opskrbni lanac te ponudu softvera za održivost. U skladu s tim, SAP je navodno zapošljavao za 1,000 otvorenih pozicija, dajući prednost “mladim talentima i talentima na početku karijere”. U prosincu 2023. SAP je izvijestio o broju zaposlenih na kraju mjeseca od 107.602, što je 3,9 % manje od njegove radne snage u 2022. Međutim, nisu potvrđeni drugi krugovi otpuštanja. To sugerira da je tvrtka možda otpustila više zaposlenika nego što je prijavila ili provela nenajavljeno smanjenje radne snage. Konačna brojka također bi mogla biti odraz radnika koji daju otkaz.

12. Oracle: 3000 zaposlenika (2 % radne snage)

Tvrtka u oblaku Oracle otpustila je otprilike 3 zaposlenika početkom svibnja 2023. u sklopu svojih napora za smanjenje troškova. Smanjenje broja zaposlenih utjecalo je na radnike u tvrtkinoj jedinici Cerner, tehnološkom divu elektroničke zdravstvene evidencije (EHR) koji je Oracle kupio u lipnju 2022. Akvizicija Cernera dodala je oko 28.000 zaposlenika Oracleovom broju zaposlenika, od kojih je ~11 % bilo pogođeno otpuštanjem. Krajem svibnja 2023. Oracle je još uvijek imao 21.000 zaposlenika više nego prije nego što je kupio Cerner. Međutim, tvrtka je u lipnju 2023. napravila još jedan krug rezova u jedinici, što je utjecalo na još “stotine”. Oracle je također navodno povukao ponude za posao i zatvorio neka otvorena radna mjesta u svojoj operaciji Cerner. Izvješća su pokazala da su otpuštanja u Oracleovom odjelu EHR-a prvenstveno posljedica manje posla, jer se ponovno pregovaralo o ugovoru s američkim Ministarstvom za pitanja veterana. Unatoč ukidanju više od 3000 radnih mjesta, Oracleov godišnji broj zaposlenih u 2023. i dalje je bio rekordno visok, uglavnom zahvaljujući akviziciji Cernera od strane tvrtke 2022. Tvrtka je dobila 32.000 zaposlenika u 2022. i 2023. zajedno, što pokazuje da se nastavila širiti čak i usred otpuštanja.

13. Spotify: 2300 zaposlenika (23 % radne snage)

Usluga digitalne glazbe Spotify objavila je u siječnju 2023. svoje planove za smanjenje radne snage za 600 kako bi “povećala učinkovitost, kontrolirala troškove i ubrzala donošenje odluka”. Tvrtka nije otkrila na koje će momčadi ili jedinice utjecati, ali je podijelila da procjenjuje troškove otpremnine na 35-45 milijuna dolara. U lipnju 2023. Spotify je udvostručio s još 200 otkaza, ovaj put usredotočujući se na svoj odjel podcasta. Prema javno podijeljenom dopisu zaposlenicima, ovaj krug otpuštanja bio je potez za podršku tvrtki u potrazi za “optimalnom organizacijom” jer je prešla na prilagođeniji proces partnerstva s kreatorima podcasta. Ova potraga može se pratiti do listopada 2022., kada je Spotify otkazao 11 svojih izvornih podcasta. Spotifyjev posljednji krug otpuštanja 2023. dogodio se u prosincu. Ovaj je imao mnogo veći opseg, utjecao je na 1500 zaposlenika. Daniel Ek, suosnivač i izvršni direktor Spotifyja, rekao je da su globalni operativni troškovi tvrtke preveliki i da je “rightsizing” najbolji način za postizanje financijskih ciljeva. Najava je uslijedila nakon što je Spotify izvijestio o prihodima koji su porasli za 11 % ili 3,6 milijardi USD u trećem tromjesečju 2023. Ukupno, Spotify je planirao smanjiti svoje osoblje u 2023. za 23 % u usporedbi s radnom snagom iz 2022. Međutim, posljednji prijavljeni broj zaposlenih medijskog diva u 2023. sugerira da bi se otpuštanja mogla nastaviti i u 2024.

14. Shopify: 2300 zaposlenika (20 % radne snage)

U svibnju 2023. Shopify je potvrdio plan smanjenja broja zaposlenih za 20%, s 2,300 zaposlenika na kocki. Ovo je bio drugi krug ukidanja radnih mjesta u poslovanju e-trgovine nakon smanjenja od 10 % u srpnju 2022., što je utjecalo na 1,000 radnika. Prema riječima izvršnog direktora Tobija Lütkea, tvrtka je pogrješno procijenila dugovječnost rasta e-trgovine tijekom pandemije. Najava drugog kruga ukidanja radnih mjesta došla je jedva tri mjeseca nakon što je predsjednik Shopifyja Harley Finkelstein izjavio da se više neće dogoditi otpuštanja u 2023. Objasnio je da će tvrtka vjerojatno zadržati broj zaposlenih, zapošljavajući samo za ključne uloge. Stoga je veliki postotak smanjenja radne snage u svibnju 2023. bio neočekivan za mnoge u industriji, posebno nakon što je Shopify izvijestio o zaradi za Q1 2023. koja je premašila projekcije Wall Streeta, dodajući do 25 % povećanja prihoda u odnosu na Q1 2022.

15. Doista: 2200 zaposlenika (15 % radne snage)

Dana 22. ožujka 2023., Chris Hyams, izvršni direktor web stranice za zapošljavanje i traženje posla Indeed, objavio je poruku za zaposlenike tvrtke u kojoj objašnjava predstojeće smanjenje radne snage od 15%. Rezovi su utjecali na oko 2.200 članova osoblja “iz gotovo svakog tima, funkcije, razine i regije u Indeedu i Indeed Flexu”. U pismu je Hyams podijelio da je uzrok smanjenja broja zaposlenih uglavnom uključivao pad od 3,5 % u odnosu na isto razdoblje prošle godine u ukupnom broju otvorenih radnih mjesta u SAD-u u prethodnom tromjesečju i prognozu nastavka pada tržišta rada. Tvrtka predviđa da će se broj otvorenih radnih mjesta u SAD-u vratiti na razinu prije pandemije (7,5 milijuna) i potencijalno dodatno pasti do 2026. godine.

16. PayPal: 2,000 zaposlenika (7 % radne snage)

Oko 7% broja zaposlenih u PayPal-u trebalo je biti otpušteno 2023., prema najavi objavljenoj u siječnju te godine. Prema riječima predsjednika i izvršnog direktora Dana Schulmana, restrukturiranje bi trebalo pomoći tvrtki da se suoči s “izazovnim makroekonomskim okruženjem” dopuštajući joj da se usredotoči na temeljne prioritete i racionalizira troškove. Dionice PayPal-a skliznule su u posljednjem tromjesečju 2022. nakon što objavljena procjena prihoda nije ispunila prognoze analitičara. U svom izvješću o zaradi za Q3 za 2022., vršiteljica dužnosti financijske direktorice Gabrielle Rabinovich rekla je da će inflacijski pritisci biti izazovni za snalaženje, ali da tvrtka smišlja planove i smjernice za povećanje produktivnosti.

Rana otpuštanja u tehnologiji 2024.

Tehnološki sektor ušao je u 2024. s ponovnim otpuštanjima iz najmanje 195 tvrtki, što je utjecalo na više od 49.000 zaposlenika samo u siječnju i veljači. Ova informacija dolazi nakon što su stručnjaci s Wall Streeta sredinom siječnja izjavili da su “otpuštanja u siječnju premala” da bi utjecala na tržište rada. Podsektor maloprodaje zabilježio je najviše otpuštenih zaposlenika u prvim mjesecima 2024., s više od 6.900 otpuštenih radnika, a slijedi ga podsektor potrošača (gotovo 6.500 zaposlenih). Otpuštanja u tehnologiji u 2024. zasad nadmašuju smanjenje radne snage u prethodnoj godini. U 2023. u prosjeku je dnevno otpušteno 719 radnih mjesta u tehnološkom sektoru, dok su u prva dva mjeseca 2024. u prosjeku otpuštena 823 zaposlenika dnevno. Tvrtke koje su provele otpuštanja s velikim učinkom u 2023. i nastavile svoje krugove smanjenja početkom 2024. uključuju:

SAP (8.000 zaposlenika)

Nakon što je najavio “samo” 3,000 otpuštanja u 2023., SAP se popeo na vrh našeg popisa smanjenja radne snage tehnoloških divova u 2024. Tvrtka je izjavila da će provesti dobrovoljne otkupe zaposlenika i promjene radnih mjesta za 7 % svog broja zaposlenih, odnosno 8.000 radnika. Unatoč planiranom restrukturiranju, tvrtka očekuje da će njezina radna snaga u 2024. biti ista kao i posljednji prijavljeni broj zaposlenika u 2023., što sugerira da planiraju zaposliti onoliko ljudi koliko otpuštaju.

Dell (6000 zaposlenika)

Podnesak SEC-a objavljen u ožujku 2024. otkrio je da je Dell imao 120.000 zaposlenika od 2. veljače 2024. — 13.000 ljudi manje od broja zaposlenih na početku prethodne godine. U veljači 2023. Dell je otkrio otpuštanje koje je utjecalo na “samo” 6650 zaposlenika. Većina analiza ulagača ukazuje na “lošiju od očekivane” potražnju za osobnim računalima kao vjerojatni uzrok otpuštanja za koje se činilo da će utjecati na dvostruko veći broj otkaza u 2023. Međutim, ostaje nejasno kada je dodatnih 6.000 ljudi napustilo tvrtku. Također je važno napomenuti da je Dell naložio djelomični povratak u ured (RTO) u svibnju 2023., što je moglo prisiliti radnike da napuste svoja radna mjesta. U ožujku 2024. tvrtka je udvostručila politiku najavljujući da svi zaposlenici koji odluče ostati potpuno udaljeni do svibnja 2024. neće biti uzeti u obzir za promaknuća ili promjene uloga. Taj je potez označen kao “prikriveno otpuštanje” ili “tiho otpuštanje”, slično onome za što je Amazon optužen krajem 2023. Ukupno je Dell ukinuo 13.000 radnih mjesta od 2023. do početka 2024., a moglo bi se očekivati više s predstojećom provedbom strogog mandata RTO tvrtke.

PayPal (2.500 zaposlenika)

Prije kraja siječnja 2024., PayPal je najavio smanjenje od 2500 zaposlenika koje bi trebalo utjecati na oko 9 % njegove ukupne radne snage. Ova brojka je veća od ukupnog otpuštanja 2,000 zaposlenika tvrtke u 2023. Restrukturiranje tvrtke pripisano je uglavnom sve većoj konkurenciji koja utječe na tržišnu poziciju PayPal-a. U 2023. dionice tvrtke za plaćanja pale su za 20 % zbog zarade niže od predviđene. Od rasta rivala poput Apple Paya i Zellea, čini se da se PayPal bori da održi korak, zbog čega analitičari degradiraju svoje dionice.

Microsoft (1.900 zaposlenika)

Microsoft je u siječnju 2024. najavio da planira otpustiti 1900 zaposlenika iz svog odjela za igre. Otpuštanje će utjecati na 8 % jedinice, u kojoj je smješteno oko 22.000 radnika. Ova najava otpuštanja dolazi manje od četiri mjeseca nakon što je Microsoft kupio Activision Blizzard, američku holding tvrtku za videoigre. Istog dana kada su najavljena otpuštanja, Mike Ybarra, predsjednik Activision Blizzarda, izjavio je da napušta tvrtku.

Ericsson (1200 zaposlenika)

Ericsson nastavlja sa svojim inicijativama za smanjenje troškova u 2024. godini, s još 1.200 zaposlenika koji će biti eliminirani s platne liste u Švedskoj. Potez, najavljen u ožujku, navodno je dio većeg plana za smanjenje objekata, optimizaciju poslovanja i smanjenje konzultanata. Tvrtka navodi sporiju potrošnju 5G kao glavni pokretač otpuštanja. U priopćenju, Ericsson je tvrdio da očekuje “izazovno tržište mobilnih mreža” jer potražnja potrošača za njihovom 5G opremom nastavlja padati.

Amazon (1000 zaposlenika)

Unatoč smanjenju radne snage za oko 28.000 u 2023., čini se da Amazon nije završio s otpuštanjem zaposlenika u 2024. Interni dopis koji je kružio u drugom tjednu siječnja otkrio je da tvrtka ponovno uklanja “nekoliko stotina” radnih mjesta u svojim jedinicama Prime Video i MGM Studios. Nakon toga uslijedila je najava otpuštanja 30 zaposlenika u Amazonovom odjelu Buy with Prime. Početkom veljače 2024. Amazon je smanjio još 400 zaposlenika, ovaj put utječući na zaposlenike u One Medical i Amazon Pharmacy. Druge tvrtke u vlasništvu Amazona također su nametnule smanjenje svoje radne snage. To je uključivalo Twitch, koji je objavio post na blogu najavljujući otpuštanje koje utječe na 500 radnika, i smanjenje Audiblea za više od 100 zaposlenih, što je utjecalo na 5 % broja zaposlenih. Snimka zaslona dopisa koji je procurio na X (prethodno Twitter) objasnila je da je Audible imao jaku 2023., zahvaljujući “napornom radu svakog zaposlenika”, ali je morao donijeti “tešku odluku” kako bi osigurao nastavak uspjeha. Štoviše, Amazonovo “tiho otpuštanje” ili “tiho otpuštanje” nastavilo se u 2024. godini. Izvješće Business Insidera otkrilo je da je menadžerima rečeno da stave 10 % zaposlenika u planove poboljšanja učinka (PIP) kako bi ispunili ciljeve odljeva – bilo dobrovoljno ili otpuštanjem – do 12 %.

Alphabet (1.000 zaposlenika)

U 2023. godini Alphabet je otpustio “samo” oko 8.000 zaposlenika umjesto predviđenih 12,000. Međutim, čini se da se tvrtka vraća na svoje planove smanjenja u 2024., budući da je u siječnju potvrdila da je oko 1000 zaposlenika otpušteno u njezinim inženjerskim timovima i timovima Google Assistanta. Kasnije tog mjeseca pojavila su se izvješća da Googleova matična tvrtka planira otpustiti još nekoliko stotina radnika u svojoj jedinici za oglašavanje i prodaju i X, tvornici Moonshota, koja je odjel koji radi na “radikalnim novim tehnologijama koje pomažu u rješavanju najtežih svjetskih problema”.

Salesforce (700 zaposlenika)

Salesforce je nastavio svoj krug otpuštanja u 2023. sa smanjenjem od 700 zaposlenika (1 % radne snage) u siječnju 2024. Istodobno, tvrtka je također imala 1000 otvorenih radnih mjesta za zapošljavanje, što znači da bi otpuštanja mogla biti potez za prilagodbu ili osvježavanje radne snage tvrtke.

Oracle (124 zaposlenika)

Nakon što je otpustio više od 3000 zaposlenika u svojoj jedinici Cerner 2023., čini se da Oracle ne dopušta da broj zaposlenika odjela stagnira. Tvrtka je objavila planove za otpuštanje još 124 zaposlenika u Missouriju, Cernerovoj matičnoj državi, u siječnju 2024. Otpuštanja bi trebala stupiti na snagu 1. travnja 2024. i utjecati na više menadžere, voditelje projekata i analitičare za njihove sustave, tehničke i poslovne jedinice. Pogođeni radnici navodno su radili na Oracleovom ugovoru s CoxHealthom, zdravstvenim sustavom sa šest bolnica sa sjedištem u Missouriju. U prosincu 2023., CoxHealth je najavio da će prijeći s Oraclea na Epic One.

Drugi

Ostale značajne najave otpuštanja od 1000+ objavljene početkom 2024. uključuju:

• Tesla:Tehnološki transportni div u vlasništvu Elona Muska ukida više od 14.000 radnih mjesta ili više od 10 % svoje radne snage. Tesla se navodno bori s padom prodaje i kontinuiranim cjenovnim ratom za električna vozila, što je Muska potaknulo da se pozabavi “dupliciranjem uloga i radnih funkcija u određenim područjima”.
• Cisco: Div digitalnih komunikacija otpušta 5 % svoje radne snage, što utječe na približno 4.250 zaposlenika. Cisco je kao primarnu motivaciju naveo pad korporativnih tehnoloških rashoda, vjerojatno pogoršan smanjenjem tromjesečnih prihoda od 6 % od siječnja 2024.
• Fotokopirati: Broj zaposlenih tvrtke za rješenja za ispis u 2023. smanjit će se na oko 17.000 zaposlenika, čime će se smanjiti 3.000 radnih mjesta ili približno 15 % radne snage. Broj zaposlenih u Xeroxu opada od 2016. godine, nakon što njegovi opetovani pokušaji da održi korak s digitalnim napretkom – uključujući uvođenje novih odjela i spajanje ili stjecanje većih tvrtki – nisu uspjeli dati značajne rezultate za tvrtku.
• Farfetch: Londonska luksuzna e-maloprodajna tvrtka Farfetch smanjuje svoju radnu snagu za 25 do 30 posto, što utječe na oko 2.000 zaposlenika. Otpuštanja, koja su započela u veljači 2024., navodno su napravljena kako bi se “pojednostavilo poslovanje” i “djelovalo s pozicije financijske snage”.
• Jedinstvo: Tvrtka za razvoj softvera za videoigre Unity smanjuje broj zaposlenih za 1.800 zaposlenika (25 % svoje radne snage).Ovaj krug otpuštanja navodno je dio “resetiranja tvrtke” koje slijedi nakon tri kruga smanjenja koja je provela 2023., a koja su otpustila ukupno 1100 radnika.
• Wayfair: Tvrtka za e-trgovinu sa sjedištem u Bostonu otpušta 13 % svoje ukupne radne snage ili 1.650 zaposlenika. Kao i većina tehnoloških tvrtki, Wayfair je pratio prelazak na pandemijsko prekomjerno zapošljavanje, što je sada zahtijevalo pojednostavljenje procesa upravljanja.
• Ekspedicija: Digitalna putnička agencija Expedia smanjuje 1.500 radnih mjesta iz svoje radne snage kako bi im omogućila “ulaganje u ključna strateška područja za rast”. Tvrtka navodno tretira otpuštanja kao značajnu ponudu za “organizacijsku i tehnološku transformaciju”, što joj potencijalno omogućuje da drži korak s opadajućim tržištem putovanja.
• Flipkart: Nakon zamrzavanja zapošljavanja 2023., tvrtka za e-trgovinu Flipkart će smanjiti svoju radnu snagu za 5 % – 7 %, ili do 1500 zaposlenika, kako bi smanjila operativne troškove. Tvrtka očekuje da će otpuštanja završiti do ožujka ili travnja 2024.
• eBay: Div e-trgovine eBay trebao bi ukinuti 1.000 radnih mjesta (9 % svoje radne snage s punim radnim vremenom) nakon što je rekao da su operativni troškovi tvrtke “nadmašili” rast poslovanja. Također navodno planira smanjiti alternativne ugovore o radnoj snazi kasnije 2024.
• Blokirati: Tvrtka za financijske usluge u vlasništvu Jacka Dorseya, suosnivača i bivšeg izvršnog direktora X-a (ranije Twittera), eliminira oko 1.000 zaposlenika sa svoje platne liste (10 % svoje radne snage). Inicijativa će utjecati na radnike u odjelima Square, Cash App i Afterpay jer Block nastoji završiti 2024. s “apsolutnim” maksimumom od 12.000 zaposlenika.

Krista Reyes je spisateljica na Website Planetu. Stvara istraživačke članke o najnovijim vijestima i ažuriranjima u području poslovanja i financija. Prije nego što se pridružila Website Planetu, Krista je bila slobodna spisateljica specijalizirana za razne tehničke industrije i niše. Također je radila kao glavna urednica za tvrtku za razvoj sadržaja koja se bavi međunarodnom klijentelom. Krista svoje slobodno vrijeme provodi čitajući knjige, igrajući se sa svoja četiri spašena psa ili gledajući svoje omiljene sitcome.

Krista Reyes, https://www.websiteplanet.com/blog/global-tech-sector-layoffs-whats-next-on-the-horizon/