Microsoft prisiljava kupce da kupuju novije uređaje
Korisnik Windowsa 10 Lawrence Klein iz Kalifornije tuži Microsoft zbog nadolazećeg kraja službenih sigurnosnih ažuriranja za operativni sustav. Lawrence Klein, koji posjeduje dva prijenosna računala sa sustavom Windows 10 koja ne podržavaju Windows 11, kaže da Microsoft prisiljava kupce da kupuju novije uređaje. U tužbi se navodi da Microsoft ukida podršku za Windows 10 unatoč velikom broju ljudi koji još uvijek koriste stariji OS. Srpanjska statistika Statcountera pokazuje da 53,39 % korisnika stolnih računala diljem svijeta koristi Windows 11, ali 43 % još uvijek koristi Windows 10. Iako je Windows 11 lansiran 2021., noviji OS prestigao je Windows 10 tek prošlog mjeseca.
Klein kaže da se procjenjuje da 240 milijuna računala ne može pokrenuti nadogradnju na Windows 11. Kaže da je Microsoftov potez osmišljen kako bi natjerao ljude da kupuju novi hardver i prihvaćaju AI tehnologiju. U tužbi stoji: “Microsoftova odluka da prekine podršku za Windows 10 dok ga je većina njegove potrošačke baze još uvijek koristila bila je dio veće strategije tvrtke da prisili svoje kupce da kupuju nove uređaje optimizirane za pokretanje Microsoftovog paketa softvera generativne umjetne inteligencije (AI) kao što je Copilot, koji prema zadanim postavkama dolazi u paketu sa sustavom Windows 11.”
Microsoft je nedavno otvorio svoj program proširenih sigurnosnih ažuriranja (ESU). Omogućuje korisnicima da potroše 30 USD kako bi dobili dodatnu godinu sigurnosnih ažuriranja, što ih vodi do listopada 2026. Ako korisnik ne želi platiti, može se odlučiti za sinkronizaciju sigurnosne kopije sustava Windows izravno sa servisom OneDrive i dobiti pristup na godinu dana ili može potrošiti bodove programa Microsoft Reward za kupnju godišnjeg ažuriranja.
Klein kaže da je Microsoft to trebao ponuditi svojim kupcima besplatno i kaže da bi to trebala ostati opcija dok Windows 10 ne postane manje popularan. “Ni Microsoft ni njegovi proizvođači originalne opreme (OEM) nisu otkrili kupcima potencijalne dodatne troškove ili posljedice Microsoftove odluke da prekine podršku za sve verzije operativnog sustava kompatibilne s uređajem”, navodi se u tužbi.
